Cập nhật mới Notion
Notion sẽ tự động cập nhật cho workspace của bạn, thường bạn không cần làm gì cả.
Tuy nhiên đôi khi hiếm gặp, workspace có thể tạm thời bị “kẹt”. Hãy xem mục Khắc phục sự cố cập nhật Notion để làm theo từng bước.
Thông thường, Notion triển khai cập nhật trong vòng một ngày cho tất cả người dùng.
Điều đó có nghĩa người dùng khác có thể đã có tính năng mới và đăng lên mạng xã hội trước khi bạn thấy trong workspace.
Trong các trường hợp này, cách tốt nhất là chờ đến lượt workspace của bạn nhận bản cập nhật, thường không quá 24 giờ.
Notion thường chỉ công bố thông báo sau khi đã triển khai xong cho mọi người – và ở đây chúng tôi cũng chỉ thêm cập nhật sau thời điểm đó.
Nếu cập nhật đã được công bố chính thức mà bạn vẫn chưa thấy, hãy xem mục “Khắc phục sự cố cập nhật Notion”.
Nếu sau thông báo chính thức bạn vẫn chưa thấy cập nhật, hãy làm theo thứ tự sau:
1. Kiểm tra kết nối internet
Notion chỉ cập nhật khi kết nối mạng ổn định. Nếu thấy chữ “Offline” trên đỉnh cửa sổ Notion, nghĩa là kết nối đang có vấn đề.
2. Làm mới Notion
Phần lớn lỗi được giải quyết bằng cách refresh ứng dụng.
Desktop: nhấn cmd + R (mac) hoặc ctrl + R (windows).
Trình duyệt: dùng phím tắt refresh của trình duyệt hoặc tải lại trang.
3. Reset Notion
Reset sẽ xóa dữ liệu cục bộ và cache, đồng nghĩa bạn sẽ bị đăng xuất. Hãy chuẩn bị thông tin đăng nhập trước!
Hướng dẫn có thể thay đổi, hãy xem tài liệu reset chính thức của Notion.
4. Liên hệ Notion Support
Nếu vẫn không được, hãy mở ticket cho Notion Support ở cuối sidebar trái, mục “Help & support”.
Có ba khả năng:
1. Đang trong quá trình rollout
Triển khai theo đợt có thể mất tới 24 giờ. Notion chỉ công bố sau khi xong, và chúng tôi cũng chỉ thêm khi đã rollout cho tất cả.
2. Notion đang A/B test
Thỉnh thoảng Notion thử nghiệm UI mà không có thông báo. Nếu không ai khác nói về thay đổi, có thể bạn đang ở bản thử nghiệm. Sau đó Notion sẽ quyết định giữ hay hoàn nguyên.
3. Lộ tính năng ngoài ý muốn
Đôi lúc Notion đẩy nhầm lên production. Các tính năng này thường biến mất nhanh.
Không. Notion cập nhật tự động trên cả Desktop và Browser. Nếu cần xử lý sự cố, xem mục “Khắc phục sự cố cập nhật Notion”.
Rất tiếc là không. Notion không hỗ trợ nhiều phiên bản song song.
Nếu không hài lòng, hãy phản hồi mang tính xây dựng qua ticket hoặc mạng xã hội.















